Avbruten tandreglering – betalning

Fråga:

Hej! Jag valde att avsluta en påbörjad tandreglering med osynliga skenor hos en privat klinik, efter bara en vecka. Jag kände mig orolig över hur lämplig behandlingen var för mina tänder och uppsökte en annan tandregleringsexpert för en second opinion och fick beskedet att behandlingen var helt fel för de tandproblem jag har. Den privata kliniken hävdar att jag är bunden av vårt avtal och att jag måste betala åtminstone de utlägg de har haft för tillverkning av skenorna. Jag tycker det är rimligt, men problemet är att de menar ordinarie pris för skenorna. Vid tillfället för starten av min behandling hade kliniken en kraftig rabatt och jag hävdar att jag bara ska betala den rabatterade startavgiften. Jag är dessutom villig att betala för de besök och den rådgivning jag fått hittills och har därför även betalat tre månadsfakturor som skickats till mig. Men kliniken hävdar att jag ska betala ytterligare 4000 kr för att vårt avtal ska anses avslutat. Är det rimligt?

Svar:

Hej,

Tråkigt att höra att du inte kunde fortsätta med den planerade terapin. Antar att ni skrivit ett kontrakt och att det borde stå där hur ni ska agera och göra upp ekonomiskt.