Hej. Jag har en retainer (metalltråd efter tandställning) sedan 9 år tillbaka. Nu under julperioden så var det så att jag borstade tänderna och en av ”limbitarna” på en tand lossnade så att en bit av retainern stack rakt ned i munnen. Jag var tvungen att boka en akuttid då jag knappt kunde äta eller prata ordentligt utan att riva mig på tungan.
Jag fick en akuttid någon dag senare och de åtgärdade problemet och satte på nytt lim. Nu kommer jag till problemet. Nästan precis en månad efter besöket så håller jag på att tandtråda tänderna, som jag alltid gör. Och då känner jag än en gång hur en del av limbiten lossnar och tråden sticker ut än en gång. Denna gång lyckas jag däremot sätta tillbaka tråden på limbiten så att den inte stör mig.

Jag hör av mig till stället som lagade det senast och de säger att jag kan få en ny tid. Men de säger då att besöket blir att kosta 450kr, vilket jag finner konstigt då jag ser det som att jag fick en behandling som inte fungerade eller var korrekt, som de nu ska korrigera. Jag som kund vill få detta korrigerat på grund av att jag finner behandlingen bristande. Jag har inte på 9 år haft några problem med min retainer. Tänker jag fel eller är det alltid såhär?

Hoppas på svar!
Vänliga hälsningar